當(dāng)前的市場競爭是橡膠輸送帶產(chǎn)品的競爭、服務(wù)的競爭以及創(chuàng)新能力的競爭,概括起來就是企業(yè)綜合實(shí)力的競爭,企業(yè)的實(shí)力不僅僅體現(xiàn)在其預(yù)見問題的能力,更重要的是表現(xiàn)為其解決問題的能力,問題無處不在,它時(shí)刻體現(xiàn)于企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面,企業(yè)經(jīng)營和管理的過程也可稱為問題管理的過程,其核心內(nèi)容就是針對(duì)問題的挖掘,預(yù)防、規(guī)避和解決的一系列活動(dòng)過程,并以此最終達(dá)到組織的目標(biāo),因此,作為企業(yè)或組織的各層級(jí)的人員對(duì)于如何認(rèn)識(shí)問題以及如何解決問題的觀點(diǎn)和能力將會(huì)直接反映到所完成業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量上去;
企業(yè)為了增強(qiáng)解決問題的能力,那么作為問題的解決者就必須理解什么是問題、問題的分類以及問題的解決方法,可以看出,以上的定義是分別從個(gè)人掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面、心理要望方面以及從事情的發(fā)展與目標(biāo)的比對(duì)方面進(jìn)行的,這反映了一些問題存在的廣泛性與復(fù)雜性,其共同點(diǎn)體現(xiàn)了問題的內(nèi)涵存在于期望的狀態(tài)與當(dāng)前的狀態(tài)相比較的差異中,體現(xiàn)了問題動(dòng)態(tài)發(fā)展的特性,基于問題解決過程,運(yùn)輸帶生產(chǎn)廠家將問題解決定義如下:問題解決就是為了達(dá)到一個(gè)清晰的構(gòu)思而去尋找一些適當(dāng)?shù)幕?/span>動(dòng),但不會(huì)立即達(dá)到目標(biāo),問題解決就是任何以目標(biāo)導(dǎo)向的認(rèn)知操作的序列,問題解決就是對(duì)條件或要因中的控制變量施加影響,從而使這些變量恢復(fù)正常,問題解決就是檢測、診斷和對(duì)系統(tǒng)故障的補(bǔ)償,問題解決就是當(dāng)達(dá)到目標(biāo)的路徑不確定時(shí),問題向目標(biāo)移動(dòng)的過程,問題解決就是重組問題內(nèi)在成分的過程,直到一個(gè)構(gòu)思進(jìn)入 到問題的解為止;
問題通常由四部分組成,即給定部分、目標(biāo)部分、障礙和方法或操作,其中,輸送帶廠家給定部分是指給出的已知信息;目標(biāo)部分是指所要達(dá)到的結(jié)果;障礙是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所存在的困難,操作是指達(dá)到目標(biāo)的過程,為了有效地解決結(jié)構(gòu)不良問題,其最大的挑戰(zhàn)就是解決者必須去準(zhǔn)備一個(gè)定制的程序和方法,解決者面對(duì)很少的給定信息、有限的解決問題的資源 和時(shí)間,那么發(fā)散思維和創(chuàng)造性問題解決技術(shù)都是需要的,如在開發(fā)結(jié)構(gòu)不良問題的解時(shí),可以使用推論、直覺、發(fā)明和創(chuàng)新,一個(gè)問題解決方法并不是萬能的,因此,問題的解決者針對(duì)問題的性質(zhì)和特點(diǎn)必須具備綜合應(yīng)用問題解決方法的能力,以快速、低成本和有效地解 決問題,最終為提高企業(yè)的競爭力打好基礎(chǔ);
坤碩橡膠輸送帶生產(chǎn)廠家運(yùn)用專業(yè)化強(qiáng)大和系統(tǒng)的問題解決過方法,不斷在采用高水平專利的基礎(chǔ)上提出了發(fā)明問題的解決原則和方法,這對(duì)于解決任意時(shí)刻疑惑更顯示了我們的優(yōu)越性,對(duì)于尋找達(dá)到目標(biāo)過程中存在的沖突具有專門的技術(shù)和工具,因此坤碩橡膠帶廠家理論解決沖突,這對(duì)于高效、徹底地解決問題創(chuàng)造了條件。