在如今激烈競爭的市場背景下，為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，從而公司具備更頑強的競爭力和生命力，坤碩輸送帶公司先后對高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了封閉式的《卓越績效評價準(zhǔn)則》培訓(xùn)，使每個受訓(xùn)者在不同程度上扭轉(zhuǎn)了常規(guī)的思維模式，這對我們的日后各項工作具有重大的現(xiàn)實意義。

卓越績效是國家標(biāo)準(zhǔn)，是通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功，從卓越績效的定義不難看出，它不僅涉及到產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量控制相關(guān)內(nèi)容，更增添了企業(yè)經(jīng)營層面的內(nèi)容，為一個企業(yè)如何管理、經(jīng)營、控制提出了更加全面的建議和意見，最終使企業(yè)長立于不敗之地。

卓越績效最顯著的特點就是它在領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客市場、資源過程管理、測量分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果等方面都是以提問的方式，問我們每項工作都是如何做的，它并不提供具體的方法和答案，它也不排斥TS體系中的方法和要求，完全可以結(jié)合起來加以應(yīng)用，最終以結(jié)果求證所采用方法的有效性，這就體現(xiàn)出卓越績效有著無止境的改進(jìn)思想。

此外卓越績效中所闡述的11個核心價值觀，是組織工作的出發(fā)點和指引方向，比如其中第二個核心價值觀“以顧客為導(dǎo)向追求卓越”告訴我們產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量一定要由顧客來評價，不但要滿足目前的顧客，還要預(yù)測未來的顧客是什么樣子，時刻關(guān)注顧客滿意度情況，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)我們工作的目的。其中第十個核心價值觀“重在結(jié)果及創(chuàng)造價值”告訴我們經(jīng)營結(jié)果的重要性，組織的目的是創(chuàng)造價值，結(jié)果是“方法-展開”的結(jié)果，改進(jìn)應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向。

在卓越績效中尤其提到人力資源的重要性，特別是員工權(quán)益與滿意程度相關(guān)內(nèi)容中，告訴我們應(yīng)該如何為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，如何讓員工得到滿足，怎么保持員工的滿意度，同時也在關(guān)注員工成長，因為只有員工得到進(jìn)步和成長，企業(yè)才能夠發(fā)展。

只要我們有了卓越績效的意識，在考慮工作時時刻記得它的11個核心價值觀，就能指引我們輸送帶工作朝著正確、科學(xué)的方向前進(jìn)。                 
                                                         坤碩----橡膠運輸帶