橡膠運(yùn)輸帶企業(yè)在市場(chǎng)中正如這個(gè)小球一樣,可能會(huì)回滾。但是橡膠輸送帶企業(yè)要發(fā)展,必須要向上攀升,攀升就要有一個(gè)上升力。自己的上升力就是創(chuàng)新,企業(yè)有時(shí)候還是會(huì)回落,為什么呢?
作為管理者,我們首先應(yīng)該去解決小球攀升過程中的惰性。這要求我們制定周密的計(jì)劃,并按照這個(gè)計(jì)劃一步一個(gè)腳印的工作。
我們從一般性角度,總結(jié)出管理者應(yīng)該擔(dān)負(fù)的四大責(zé)任:
1.強(qiáng)化自我工作質(zhì)量意識(shí),反省自我責(zé)任
自我批評(píng)和反省,是檢查和改進(jìn)工作的重要方法,這也是符合上述 PDCA循環(huán)工作方法的核心思想的。
2.探討自我發(fā)展目標(biāo)的態(tài)度和思維方法
隨著工作的進(jìn)展,在實(shí)施的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷調(diào)整工作目標(biāo)和態(tài)度,這是工作方法的問題,也是作為企業(yè)領(lǐng)頭人的管理者必須履行的職責(zé)之一。
3.通過自己的工作樹立起一種認(rèn)真的皮帶輸送機(jī)等產(chǎn)品的工作作風(fēng)
管理者不必事必躬親,但是其工作作風(fēng)和態(tài)度會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,所以認(rèn)真的工作作風(fēng)必須首先從管理者自己做起。
4.檢查自我權(quán)力動(dòng)機(jī)
權(quán)力是一把雙刃劍,優(yōu)秀的管理者,自控和自律的意識(shí)與能力都比較強(qiáng),通過及時(shí)地自我檢視,自我角色的分析和定位,摒除人的本性中對(duì)權(quán)力的野心和欲望,將注意力真正放到盡職盡責(zé)上。
任何一個(gè)職務(wù)都有其生命周期,管理者在自己的職務(wù)生命周期內(nèi)應(yīng)該做那幾項(xiàng)工作呢?
管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個(gè)步驟
管理者在開展工作時(shí)有一個(gè)執(zhí)行的過程。掌握正確的職務(wù)執(zhí)行過程,工作效果將會(huì)事半功倍。
如何讓管理者的職務(wù)執(zhí)行過程能夠充分遵循上述原則呢?我們把日常工作分成五大部分,即五大時(shí)空。這五大時(shí)空分別包括:每天、每周、每月、半年和每年五個(gè)時(shí)間段,在不同的時(shí)空段落中,我們應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行與其相應(yīng)的工作內(nèi)容。這五大時(shí)空的具體工作內(nèi)容如下:
1.第一時(shí)空:每天應(yīng)做的 4件大事
.. 掌握今天的工作成果并確認(rèn)明天的工作內(nèi)容。
.. 自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣。
.. 在全天的工作中對(duì)值得注意的事情以及發(fā)生的問題,都要做好記錄。
.. 對(duì)公司或本部門直接有關(guān)的情報(bào)要做好記錄。
2.第二時(shí)空:每周應(yīng)做的 5件大事
.. 掌握本周的工作成果并確認(rèn)下周的工作內(nèi)容。
.. 對(duì)業(yè)務(wù)管理的自我檢查進(jìn)行評(píng)分和反省。
.. 對(duì)于引人注目的部下的行為寫出評(píng)價(jià)記錄。
.. 整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。
.. 確認(rèn)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下周的工作安排,然后對(duì)本部門下周的工作計(jì)劃進(jìn)行富有彈性的重新評(píng)價(jià)或作出必要的調(diào)整。
3.第三時(shí)空:每月應(yīng)做的 6件大事
.. 掌握本月的工作結(jié)果,確認(rèn)下月的工作計(jì)劃。
.. 做好對(duì)部下一個(gè)月的評(píng)價(jià)記錄,并根據(jù)需要與部下商談。
.. 要與上級(jí)進(jìn)行溝通并交流信息。
.. 對(duì)業(yè)務(wù)上和管理上的自我檢查表進(jìn)行月度評(píng)價(jià)。
.. 對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針的變化以及全公司完成計(jì)劃的狀況進(jìn)行研究和確認(rèn)。
.. 與其他部門的管理者保持聯(lián)系。
4.第四時(shí)空:半年應(yīng)做的 4件大事
.. 確認(rèn)本部門半年業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成情況、存在的問題及解決對(duì)策。
.. 對(duì)部下進(jìn)行例行的人事考核、指導(dǎo)及個(gè)別指示。
.. 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)方針和本部門半年的實(shí)際業(yè)績(jī),修訂本部門下半年的業(yè)務(wù)計(jì)劃和調(diào)整每個(gè)部下的業(yè)務(wù)工作及其目標(biāo)。
.. 反省自己。
5.第五時(shí)空:一年應(yīng)做的 5件大事
..對(duì)一年的業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,并探討執(zhí)行中的問題和改善對(duì)策。
.. 制定下一年度本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和參與制定公司的中期計(jì)劃。
.. 對(duì)部下進(jìn)行例行的人事考核、指導(dǎo)及個(gè)別指示。
.. 重新評(píng)價(jià)和修正提高自己管理能力的長(zhǎng)期目標(biāo),設(shè)計(jì)下一年度的能力開發(fā)計(jì)劃。
.. 評(píng)價(jià)本公司在地區(qū)經(jīng)濟(jì)或全國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)中的地位。 通過上述五大時(shí)空的工作安排,管理者能夠真正按照研究、計(jì)劃、執(zhí)行和反饋檢討這樣一個(gè)科學(xué)的工作流程來(lái)完成職務(wù)工作,履行角色職責(zé)。
不同層次領(lǐng)導(dǎo)者三種執(zhí)行能力分布管理人員應(yīng)具備的10種執(zhí)行能力執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維過程中
管理者角色的定位不是籠統(tǒng)地去界定,而是要進(jìn)行群體和責(zé)任范圍的界定。我們把管理人員分成三個(gè)層次:高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層領(lǐng)導(dǎo),每一層領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍是不同的,他們需要的能力也是不同的。下面的表格正是對(duì)他們能力要求的差別。
管理者要開展自己的工作,至少應(yīng)該具備如下 10種執(zhí)行能力:
1.創(chuàng)新能力和突破自我能力
之所以把創(chuàng)新能力和突破自我能力放在 10種能力的首位,是因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾砉ぷ鬟^程當(dāng)中必須具備創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是建立在能夠突破自我能力的前提之下的,如果不能突破自我,就不可能有創(chuàng)新能力。
2.正確的成本觀念 就成本觀念而言,我們一般考慮的只是在人財(cái)物等方面費(fèi)用的節(jié)約。其實(shí)我們還應(yīng)該加進(jìn)這樣一個(gè)觀念,即提升人的積極性也是降低成本的有效措施。人的積極性提高了,就能夠主動(dòng)自愿地去承擔(dān)更多的工作,那么企業(yè)至少可以減少再去招聘他人所付出的成本。
3.對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的適應(yīng)能力
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。管理者應(yīng)當(dāng)具有突破自我、銳意創(chuàng)新的意識(shí),要注重技術(shù)更新。
4.適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是不斷適應(yīng)供求變化,價(jià)格隨行就市。這就決定了變化是市場(chǎng)的常態(tài),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該具有適應(yīng)變化的能力。
5.準(zhǔn)確辨識(shí)經(jīng)濟(jì)信息的能力
面對(duì)信息時(shí)代的海量信息,如何正確有效的篩選、利用信息成為企業(yè)制勝的要素之一。管理者應(yīng)該具有這樣的能力。
6.全面提高部下綜合素質(zhì)的能力;
7.完成業(yè)務(wù)所具備的專業(yè)能力和分析能力:作為管理者應(yīng)具備全面提高部下綜合素質(zhì)的能力,如果你的下屬在與你工作一段時(shí)間之后素質(zhì)沒有得以提高,那只能說明是你的問題,是你管理人員的失責(zé)。
8.人際關(guān)系溝通能力
企業(yè)管理是對(duì)人的管理,做好與上級(jí)、與部下、與同事、與外界的溝通和交流,是管理者非常重要的素質(zhì)之一。
9.綜合判斷能力
管理者是企業(yè)的舵手,企業(yè)的重大決策常常由管理者來(lái)做出,管理者的眼光不應(yīng)當(dāng)局限于某一個(gè)局部,而要站在一定的高度,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題作出綜合判斷。
10.解決企業(yè)內(nèi)外問題的執(zhí)行能力
問題的發(fā)現(xiàn)、分析和對(duì)策的提出只是解決了問題的一半,如何正確執(zhí)行計(jì)劃,并通過及時(shí)反饋來(lái)糾錯(cuò),是解決問題的另一半,所以管理者解決問題不僅需要分析能力,更需要較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路:在執(zhí)行力當(dāng)中,創(chuàng)造思路經(jīng)常被我們固有的觀念所禁錮。思維定勢(shì)使我們打不開思路,無(wú)法進(jìn)入創(chuàng)新的境界。
管理者在職業(yè)生涯過程中每天都會(huì)遇到問題并解決問題。當(dāng)我們用心理學(xué)上的“八張牌難題”來(lái)陳述問題與結(jié)果關(guān)系的時(shí)候,不難發(fā)現(xiàn)人們?cè)谛睦韺W(xué)上解決的就是初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的問題,那么這個(gè)過程,其實(shí)就是管理者要解決問題的過程。
不同的領(lǐng)導(dǎo)者通常需要具有不同的能力,高層領(lǐng)導(dǎo)需要管理能力,基層領(lǐng)導(dǎo)則需要注重業(yè)務(wù)能力。管理人員工作中應(yīng)該具有10種執(zhí)行能力。執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路,我們需要清理頭腦里固有的那些足以禁錮我們思維的信息。執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維過程當(dāng)中,思維非常關(guān)鍵。
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